Web analytics pentru Google Buzz

Nu a trecut mult de când Google a lansat Buzz că au și apărut instrumente pentru monitorizarea și analiza conversațiilor din acest mediu social.

Soluția de analiză pentru social media Viralheat (care acum face parte din BrandMentions) a anunțat integrarea Google Buzz între serviciile cu care lucrează. Dar să vedem ce oferă pentru Buzz:

  • monitorizarea posturilor și comentariilor după cuvinte cheie, împreună cu filtre și sortări
  • analiza sentimentelor din posturile de pe Google Buzz
  • topuri ale autorilor pentru fiecare cuvânt cheie
  • statistici și mențiuni
  • comparații cu alte platforme de social media, printre care Twitter, Facebook bloguri și platforme video

Viralheat se poziționează dincolo de un instrument de monitorizare, declarând că se ocupă și de web analytics pentru social media. Poate fi folosit pentru prețuri între 10 și 90$/lună. Mai multe păreri despre Viralheat vă puteți forma urmărind următorul filmuleț de prezentare:

Etichete: , , ,

Webtrends lansează Analytics pentru Facebook

Furnizorul de soluții web analytics enterprise Webtrends profită de limwebtrends-facebook-analyticsitările deloc puține ale Facebook Insights și lansează propriile instrumente de web analytics pentru celebra rețea socială.

Acestea vor oferi date detaliate din platforma Facebook acoperind aplicațiile, paginile fanilor (fan pages), concursurile, reclamele, tab-urile și alte lucruri. Nu vor lipsi nici informațiile despre sursele de trafic externe.

Etichete: , , , , ,

ZeList lansează ZeList Monitor (private beta)

ZeList Monitor este un serviciu de monitorizare a blogurilor, conturilor de twitter și presei online din România. Serviciul, momentan aflat în private beta (conturile pot fi create doar pe bază de invitație), permite monitorizarea aparițiilor anumitor expresii în site-urile menționate mai sus și beneficiază de un mod simplu de utilizare. Expresiile pot fi organizate în grupuri.

zelist-monitor După cum se poate observa în imagine, există și o coloană Grafic. Ușor de intuit, instrumentul generează câte un grafic cu evoluția în timp pentru fiecare dintre expresiile populare. De asemenea, pot fi exportate rapoarte în formatele PDF și CSV.

La prima vedere, ZeList Monitor este un instrument pentru analiza cantitativă a aparițiilor ușor de folosit. Navigarea ar putea fi însă simplificată, mai ales că oriunde te-ai afla browser-ul vede același URL deci butonul back este nefuncțional.

Etichete: , ,

Modificarea listei cu motoarele de căutare recunoscute de Google Analytics

Google Analytics împarte sursele de trafic ale unui site în 4 mari categorii: direct, din alte site-uri, din motoare de căutare și altele (în ultima categorie pot intra diverse campanii, RSS și nu numai).

Pentru ca vizitatorii trimiși de un site să fie considerați că vin dintr-un motor de căutare, site-ul respectiv trebuie să fie pe lista cu motoarele de căutare a Google Analytics. Pe această listă se află toate motoarele de căutare consacrate. S-ar putea totuși să vrei să treacă și alte site-uri în aceeași categorie, de exemplu motoare de căutare locale sau căutările din alte site-uri (cum ar fi site-urile de știri). Pe lângă clasificarea site-urilor, alt motiv pentru care să ai o listă completă de motoare de căutare în GAnalytics este că lista de cuvinte cheie pentru care ești găsit va fi generată automat.

Adăugarea unui motor de căutare la lista celor aflate deja în Google Analytics se face adăugând următoarea linie în codul pe care îl oferă GA pentru a fi introdus în site:

pageTracker._addOrganic(„adresă_motor_căutare”, „parametru_de_căutare”);

Dacă ai de adăugat mai multe motoare de căutare, nu trebuie decât să scrii câte o astfel de linie pentru fiecare. Despre parametrul de căutare am mai scris și în articolul despre activarea căutărilor interne.

Exemplu: adăugarea okidoki.ro ca motor de căutare

Să vedem cum ar arăta codul care se inserează în site în cazul în care vrem să treacă okidoki.ro în lista motoarelor de căutare:

<script type=”text/javascript”>
var gaJsHost = ((„https:” == document.location.protocol) ? „https://ssl.” : „http://www.”);
document.write(unescape(„%3Cscript src='” + gaJsHost + „google-analytics.com/ga.js’ type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
</script>
<script type=”text/javascript”>
try {
var pageTracker = _gat._getTracker(„UA-000000-1”);
pageTracker._addOrganic(„okidoki.ro”, „query”); pageTracker._trackPageview(); } catch(err) {} </script>

Poți folosi chiar varianta de mai sus, la care trebuie doar să schimbi UA-000000-1 cu ID-ul site-ului tău.

Localizarea motoarelor de căutare

Dacă vei folosi varianta de mai sus pentru a adăuga google.ro nu va avea niciun efect, deoarece mai sus în listă există google.*. Poți totuși să îl setezi să arate google.ro ca un alt motor de căutare față de google.com, dar pentru asta trebuie întâi să ștergi lista de motoare de căutare, după care să îl adaugi pe fiecare în parte.

Astfel, în codul GA ar trebui să adaugi următoarele:

pageTracker._clearOrganic()
pageTracker._addOrganic(„google.com”, „q”);
pageTracker._addOrganic(„google.ro”, „q”);

În acest caz, va trebui să scrii câte o linie în plus pentru fiecare URL de motor de căutare, deoarece _clearOrganic() va șterge tot ce era în lista inițială. Ca să nu se lungască prea mult codul, există și varianta ca acestea să fie trecute într-un fișier .js care să fie apelat din codul GA pentru urmărirea datelor.

Etichete: , , ,

Web analytics pentru email marketing

Statisticile oferite de serviciile de email marketing sunt cruciale pentru marketerii care rulează campanii prin email, dar o integrare a platformelor de email marketing și web analytics deschide noi posibilități.

Una este urmărirea vizitelor provenite din campaniile de email marketing pe site. Ce pagini văd ei? Ce căutări efectuează? Convertesc? Revin pe site? În funcție de aceste răspunsuri poți planifica următoarele campanii de comunicare prin email.

Altă acțiune care poate lua naștere din sinergia celor două soluții este contactarea celor care au întrerupt procesul de cumpărare. La un anumit număr de zile de la întrerupere, un email le poate reaminti acest lucru. Este un fel de email de suport în acele cazuri în care utilizatorii au nevoie de așa ceva.

statistici_mail

Email marketing inteligent înseamnă trimiterea de mesaje cât mai bine targetate, iar pentru a face asta e nevoie de studiul comportamentului în site. Cu web analytics se poate face lumină în această privință, pentru ca apoi utilizatorii să primească email-uri cu informațiile pe care și le doresc.

Tot din web analytics se poate afla și cine se abonează la newslettere sau alte campanii de email marketing.

Nu trebuie uitat nicio clipă că obiectivul este îmbunătățirea segmentării pentru email marketing, pentru conversii mai multe.

Sursă foto: __Olga__

Etichete: ,