Audiențe noi în Google Analytics 4

Google Analytics a anunțat recent funcționalități noi pentru crearea de audiențe din GA4.

Vom avea la dispoziție metricile și dimensiunile de eCommerce, dar și câțiva indicatori noi și foarte interesanți, precum și alte opțiuni care ajută să alegi exact audieța dorită, despre care voi scrie mai jos.

Actualizare: Google a anunțat iar o listă cu noi dimensiuni care pot fi utilizate la crearea de noi audiențe. Detalii la sfârșitul articolului!

Utilizatori neimplicați

La crearea audiențelor, avem la dispoziție o metrică nouă, numită Low engagement sessions. Aceasta va identifica utilizatorii care nu au avut Engaged sessions în site și / sau în aplicație.

Avem posibilitatea și să creăm o audiență cu utilizatorii care au un anumit număr de sesiuni non-engaged, și chiar într-o perioadă de timp. De exemplu, putem alege utilizatorii care au cel puțin 5 sesiuni neimplicate în ultima săptămână.

Este o posibilitate foarte utilă de a include sau chiar de a exclude din audiență utilizatorii care au făcut bounce (rate) în platformă, așa cum sunt acestea definite în GA4.

Citește tot articolul →

Etichete: , , ,

Ghid configurare pentru GDPR

Numai cine nu a avut acces la internet în ultimul an nu a auzit de GDPR, reglementarea care le dă coșmaruri oamenilor de online și nu numai. Sorin Amzu s-a ocupat în ultimele luni de mai multe implementari de tag-uri conform noilor cerințe și în continuare ne explică ce trebuie să facem în Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads și Hotjar pentru a fi conformi cu noul regulament european. Citește tot articolul →

Etichete: , , , , ,

Google Analytics Remarketing

În Google Analytics mi s-a întâmplat de multe ori să creez segmente de utilizatori de care eram foarte încântat și să regret că nu pot targeta exact acel grup în campaniile de publicitate. Acest lucru s-a schimbat de când există Google Analytics Remarketing, care face exact acest lucru pentru campaniile desfășurate în Google Display Network din AdWords.

Ideal era să putem folosi listele din GA în orice sistem de publicitate online, dar și așa este un pas înainte care ne oferă multe posibilități cel puțin interesante de targetare.

Implementarea GA Remarketing

În primul rând e nevoie de un cont de GAnalytics legat la un cont de AdWords, pentru că listele de remarketing vor fi transmise între cele două. În al doilea rând, este nevoie de o modificare a codului de tracking (cel care se introduce în site pentru a avea statistici în analytics). Acesta va trebui să apeleze o altă librările JavaScript (stats.g.doubleclick.net/dc.js), în locul celei obișnuite în GA,  (.google-analytics.com/ga.js).

Astfel, următoarea linie din codul de tracking…

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js‘;

…va trebui schimbată cu:

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://’ : ‘http://’) + ‘stats.g.doubleclick.net/dc.js‘;

Librăria DoubleClick va colecta în continuare date pentru analytics în același fel ca cea veche, dar se va ocupa și de plasarea coockie-ului de remarketing.

Crearea listelor de remarketing

După implementarea tehnică, putem trece la următorul pas, crearea listelor de utilizatori. Acest lucru se face chiar din interfața web a Google Analytics. În secțiunea Admin este disponibil un tab numit chiar Remarketing Lists / Liste de remarketing.

Există liste predefinite (toți vizitatorii, vizitatorii care au vizitat o anumită pagină sau cei care au îndeplinit unul din obiectivele setate deja în analytics) precum și liste customizabile. Cele din urmă se setează asemănător cu segmentele avansate și sunt și ele de două tipurim, diferențiate între ele dacă ne interesează sau nu ordinea acțiunilor realizate de utilizatori.

Listele sunt generate la nivel de vizitatori unici și îi vor cuprinde pe cei care au îndeplinit condițiile de când accesează site-ul, nu doar la ultima vizită. O listă devine utilizabilă după ce va conține cel puțin 100 de unici.

Campaniile

Campaniile se setează în Google AdWords ca orice campanie de remarketing, dar pe baza listei generate în Analytics. Nu uitați că dacă folosiți remarketing aveți obligația de a informa utilizatorii site-ului în pagina de termeni și condiții!

Segmentarea este esențială în activitatea de web analytics, iar acum că se poate folosi și în campanii sper că mai mulți utilizatori de analytics vor apela la aceasta. Este un rezultat acționabil, imediat, al muncii de segmentare.

Campaniile vor putea fi mai bine targetate. De exemplu, avem de promovat un obiectiv foto. Putem să le afișăm reclamele doar celor care au cumpărat o cameră foto potrivită pentru obiectiv și celor care s-au arătat interesați de un obiectiv de acel tip, dar încă nu au cumpărat. Campania va avea rezulatate mai bune și nici nu vom plictisi alți utilizatori cu reclame irelevante pentru ei (lucru care pe termen lung îi poate face chiar să ignore din instinct toate reclamele noastre).

Google Analytics poate segmenta în funcție de o mulțime de criterii, care combinate creativ pot sta la baza unor campanii eficiente. De aceea scriam la începutul articolului că mi-ar fi plăcut să am această posibilitate și în campanii desfășurate pe alte canale. Sunt convins că la un moment dat Google ne va oferi și această funcționalitate. Până atunci putem exersa pe campaniile din rețeaua Google Display.

Etichete: , , , ,