IBM cumpără Coremetrics

Luni seara am spus la emisiunea „Online Shift” că urmează să mai auzim de companii de web analytics achiziționate de corporații mai mari. A doua zi a fost anunțată probabil cea mai importantă achiziție a acestui an din lumea web analytics: IBM a cumpărat Coremetrics!

Se estimează că numărul clienților Coremetrics depășește 2000, iar printre ei sunt branduri ca Bank of America, Office Depot și Victoria’s Secret. La Coremetrics lucrează aproximativ 230 de angajați.

IBM vrea să ia o poziție importantă pe cloud computing, iar Coremetrics deține o astfel de platformă pentru insight-uri în timp real. Am mai scris despre IBM și luna trecută când au lansat tool de social media analytics. De asemenea, din suita lor WebSphere fac parte mai multe instrumente pentru mangagementul informațiilor și analytics.

IBM a făcut multe achiziții în ultimii ani, doar luna trecută cumpărând Sterling Commerce de la AT&T și Cast Iron Systems.

Alte companii importante de web analytics achiziționate în ultimii ani sunt Omniture, cumpărată anul trecut de Adobe, și Urchin, cumpărată în urmă cu 5 ani de Google.

Etichete: ,

Twitter a cumpărat o firmă de web analytics

Twitter a anunțat achiziția companiei Smallthought Systems, cunoscută pentru produsele sale Dabble DB și Trendly, cel din urmă un instrument de analiză pentru datele din Google Analytics. Ambele produse au fost folosite anterior de Twitter.

Echipa Smallthought Systems va face parte de acum din grupul de analytics de la Twitter și se va ocupa de integrarea ideilor din Trendly în produsele Twitter.

Acest anunț vine la două luni după ce Twitter și-a anunțat propria platformă de publicitate online, cunoscută ca Promoted Tweets.

În ultimele luni Twitter a făcut și alte achiziții: Cloudhopper, care se ocupă de mesagerie mobilă și Tweetie, clientul de Twitter pentru iPhone.

Etichete: , , , ,

Mai puține date în (Google) Analytics

Da, mai puține! Sună ciudat, pentru că de obicei vorbim de noi capabilități ale tool-ului de la Google. În ultimul timp însă, cei de acolo au anunțat 2 schimbări din cauza cărora la Google Analytics vor ajunge mai puține date.

1. Căutarea securizată

Google Search cu https în loc de http (SSL) înseamnă că browser-ul nu va mai transmite informații despre proveniența vizitatorilor. Așadar, cei care vin din căutarile pe httpS://google.com vor fi văzuți de sistemele de web analytics (toate, nu doar Google Analytics) drept vizitatori direcți. Astfel, administratorii site-urilor și online marketerii vor avea la dispoziție mai puține informații.

2. Utilizatori necontorizați

Utilizatorii au acum la dispoziție să aleagă dacă vor sau nu să fie luați în calcul de Google Analytics, pentru a le fi protejată intimitatea. Spre deosebire de căutarea securizată, aceasta afectează doar Google Analytics, nu și celelalte tool-uri.

Administratorii site-urilor pot și ei opta ca GAnalytics să strângă și mai puține informații despre utilizatori. Este vorba de adresa de IP, lucru care va afecta acuratețea rapoartelor geografice, dar nu cred că vor fi mulți cei care vor opta pentru rapoarte neclare sau lipsă.

Ce e de făcut

Rapoartele din web analytics nu erau nici până acum perfecte, iar de acum marjele de eroare cresc, poate mai mari decât beneficiile aduse de anumite campanii/eforturi de marketing și nu numai.

Partea bună ar putea fi dacă nu vom mai auzi replici gen „am 50 de unici în plus față de tine”, pentru că oricum cifra este în marja de eroare 🙂 Mulți foloseau web analytics în special pentru astfel de măsurători, poate acum măcar unii dintre ei vor înțelege adevăratele scopuri ale analizei web.

Etichete: , , ,

Studiu trafic.ro privind utilizarea browserelor

Internet Explorer este în continuare cel mai utilizat browser în România. Serviciul trafic.ro a analizat datele din peste 44000 de site-uri românești care au însumat luna trecută peste 2 miliarde de afișări pentru a afla cotele de piață ale browserelor în țara noastră.

Iată ce a ieșit:

  1. Internet Explorer – 50,7%
  2. Firefox – 36,3%
  3. Chrome – 6,31%
  4. Opera – 5,1%
  5. Safari – 0,78%

De la începutul anului, cota de piață a IE a scăzut cu 7%. Internet Explorer 8 a depășit și la noi versiunile anterioare. În aceeași perioadă, Chrome și-a dublat cota de piață în România.

Același studiu a furnizat câteva informații și despre sistemele de operare folosite de români. 73,71% încă au Windows XP, 13,51% au Windows 7, în timp ce Vista are sub 10%.

Etichete: , , , ,

Noutăți de la IBM, ClickTale și WebTrends

Voi grupa 3 știri din această lună în același articol, pentru că scopul nu e să avem un număr cât mai mare de articole 🙂

IBM a lansat tool de monitorizare social media

Se numește SPSS Modeler va utiliza natural language processing (NLP) pentru a ibm-social-analyticsanaliza lucruri gen nume de produse sau termeni din industrie și va încerca să înțeleagă sentimentele pe care consumatorii le au despre branduri.

Informațiile din social media pot fi integrate cu cele interne, precum documente sau notițe din call center-e.

 

Dashboard nou de la ClickTale

Se vede că cei care se ocupă de tool-urile de analiză au devenit interesați și de interfața cu utilizatorii. În urmă cu câteva zile am anunțat de homepage-ul Google Analytics, să vedem cine urmează, mai ales că sunt alte tool-uri care ar avea mare nevoie.

Webtrends pentru SharePoint

Webtrends a anunțat Webtrends Analytics for Microsoft SharePoint 2010. Aplicația măsoară comportamentul vizitatorilor, interacțiunea cu conținutul și navigarea.

SharePoint 2010 a fost lansat recent de către Microsoft și cum este un concurent al produselor Google, avea nevoie și de analytics.

Etichete: , , , ,