După ani de așteptări și amânări, Twitter a făcut propriul serviciu de Analytics disponibil pentru toți utilizatorii. Pentru toți utilizatorii e un fel de a spune, pentru că rapoartele devin active doar după ce cumperi Twitter Ads, lucru pe care oficial îl pot face doar cei care locuiesc în Statele Unite și scriu pe twitter în engleză (practic, poate fi păcălit ușor). Citește tot articolul →
Google+ Dashboard & Insights
Un pas mic făcut săptămâna asta de Google+ pare a fi începutul unui nou mod de a vizualiza datele din serviciile Google. Google+ Dashboard din panoul de administrare al paginilor promite că va conține cele mai importante date pentru afaceri. Acestea sunt preluate din AdWords, YouTube, Maps și alte servicii Google. Nu doar statisticile se găsesc acum într-o singură pagină. Tot de acolo pot fi editate datele de contact ale unei afaceri o singură dată pentru toate aceste servicii, pot fi văzute notificările într-un singur loc și pot fi publica imagini, video etc. Citește tot articolul →
Bune practici pentru testare și CRO
Toate site-urile pot fi îmbunătățite, acesta este principalul argument pentru a testa și îmbunătăți. Crezi că site-ul tău face excepție? Poate doar dacă are rată de conversie de 100%, și pariez că nu are. Optimizarea ratei de conversie (prescurtat CRO, de la Conversion Rate Optimization) înseamnă ca la același trafic și aceleași cheltuieli să obții mai multe vânzări, venituri, lead-uri… de la website. Cel mai frumos design web, practicile recomandate pe econsultancy.com sau părerile șefului cel mare nu vor maximiza rata de conversie, ci doar testarea continuă. Iată de ce A/B/n testing-ul (unde n este numărul de variante participante la test) începe să devină popular în anumite cercuri din internetul local. Teoria e bună, dar sunt testele făcute întotdeauna corect?
Optimizarea ratei de conversie se face prin testare controlată, iar în continuare vom trece prin cele mai importante condiții pentru a avea un test relevant. Citește tot articolul →
Durata vizitei în web analytics
De multe ori se cer rapoarte cu timpul mediu în site, indicator a cărui valoare este apoi dezbătută în ședințe. Acesta ar fi un lucru bun, dacă cei care analizează ar cunoaște cum este calculat timpul mediu de către instrumentele de analytics. Pentru unii explicațiile care urmează sunt deja cunoscute, dar nu sunt puțini nici cei care au nevoie de încă un articol despre timpul mediu din web analytics.
De câte ori este încărcată o pagină, spre analytics se trimit informații, printre care și ora la care s-a încărcat.
Exemplu de vizită web:
Homepage – încărcat la 6:30:00
Pagină categorie – încărcată la 6:31:10
Pagină produs – încărcată la 6:31:30
Filtre noi, conversii real-time, verificare Goals și alte update-uri la Google Analytics
Așa cum ne-a obișnuit, Google Analytics anunță des update-uri la produs. Am strâns în acest articol noutățile de luna aceasta. Nu sunt puține, mai ales că e luna în care a avut loc Google I/O.
- Procesul de setare Goals (obiective) a fost simplificat. De asemenea, au fost introduse template-uri, au apărut Goals legate de Ecommerce (de exemplu, iau automat valoarea tranzacției ecommerce) și a apărut posibilitatea de a verifica un obiectiv înainte de adăugarea sa. Ultimul pas mi se pare cel mai important pentru că știi de la început dacă ai greșit undeva și corectezi pe loc, nu mai pierzi date în timpul până ai fi observat că ceva nu este în regulă