Audiențe inteligente în Adobe Analytics

Primăvara se anunță update-urile majore la produsele Adobe pentru marketing, analytics și commerce. Ca o recapitulare, în 2016 făceau primii pași serioși spre cross-device și testare asistată de AI, în 2017 lansau Adobe Advertising Cloud, precum și Sensei – platforma de AI, iar în Analytics lansau People Metric, după care, în 2018 au lansat Adobe Launch, un instrument de tag management din „generația următoare” (primul lor produs de tag management a fost lansat în 2011).

În ultimul an, Adobe a lărgit suita de produse achiziționând Marketo, o companie de automatizări pentru marketing focusată pe B2B cu 5000 de clienți, dar și Magento, platforma de ecommerce lider de piață.

Pentru a se diferenția de alți competitori din zone ca analytics sau ecommerce, Adobe investește mult în zona de personalizare a experiențelor. Să vedem cum arată în prezent suita lor de produse:

Citește tot articolul →

Etichete: , , , , , ,

Adobe în 2018

Primăvara se anunță noutățile la aplicațiile de marketing și analytics de la Adobe. Printre cele mai importante update-uri de la Adobe Summit 2018 se află apariția unui profil „unificat”, în care companiile pot păstra la un loc toate datele despre utilizatori, date care în mod obișnuit se găsesc în aplicații diferite (CRM-uri, ad servere etc.). În acest profil, datele se actualizează în timp real, astfel încât experiența să fie aceeași în cazul în care utilizatorul folosește aplicații sau device-uri diferite. Există și posibilitatea de a marca anumite câmpuri drept sensibile, pentru a nu fi folosite în marketing, respectând astfel reglementările GDPR.

Launch este un nou produs de tag management. Adobe are de ceva timp un produs enterprise în această zonă, numit Dynamic Tag Management. Launch este generația următoare, un produs creat de la zero. Este un produs gândit pentru API, ceea ce îl face mai flexibil pentru utilizatori. În acest moment Launch este în fază alfa și se lucrează la un proces de migrare care să facă foarte simplă trecerea de la DTM.

În urmă cu un an au anunțat lansarea Sensei, platforma de inteligență artificială. Anul acesta au ținut să lămurească faptul că acesta nu este un AI general, ci este focusat pe 3 direcții:

  • Sensei Experiences – oferă experiențe personalizate pentru utilizatorii finali
  • Sensei Services – pentru developeri
  • Sensei Framework & Tools – pentru data science

Mai jos puteți găsi o listă cu principalele update-uri aduse de Adobe la Analytics Cloud, Advertising Cloud și Marketing Cloud:

Citește tot articolul →

Etichete: , , , ,

Adobe TagManager a fost lansat

Luna aceasta, Adobe TagManager a devenit disponibil pentru utilizatori. Acest produs vine să rezolve problema managementului tag-urilor (linii de cod) implementate în site-uri de către diferite produse de măsurare/marketing.

Odată instalat Tag Manager, totul se va face dintr-o interfaţă de administrare, nemaifiind nevoie ca martekerul să apeleze la alte departamente de câte ori vrea să facă astfel de schimbări. Un alt beneficiu îl reprezintă optimizarea codului pt tag-uri, lucru care va duce la îmbunătăţirea vitezei de încărcare a paginilor.

Desigur, Adobe a gândit acest produs pentru managementul tag-urilor de la produse proprii (reamintesc că Adobe a achiziţionat Omniture), dar l-a făcut să funcţioneze şi cu celelalte 🙂

În acelaşi produs a fost introdusă şi diagnosticarea tag-urilor, lucru care exista în trecut într-un produs separat numit Adobe DigitalPulse.

Etichete: , , , , ,

SiteCatalyst 15, SocialAnalytics și alte noutăți de la Adobe Omniture

Am rămas în urmă cu publicarea noutăților aduse anul acesta de către Adobe Omniture, lider în domeniul soluțiilor de măsurare și analiză web, dar sper că veți fi de acord că mai bine le semnalez mai târziu decât deloc.

Iată cele mai importante noutăți aduse anul acesta de Adobe Online Marketing Suite:

  • A apărut SiteCatalyst versiunea 15. La peste 3 ani de la precedenta versiune, SiteCatalyst vine cu o arhitectură complet nouă (back-end), ceea ce îl face acum capabil să segmenteze în timp real fără a cumpăra alte instrumente de la ei pt asta și să genereze rapoarte de tendințe în timp în funcție de mai mulți metrici. Alte noutăți: toate variabilele pot fi acum divizate în funcție de diverse criterii, numar de vizitatori unici și pentru perioade de timp customizate și pentru pagini, afișarea numărului de vizitatori și vizite în toate rapoartele, apariția indicatorului Bounce Rate, îmbunătățirea tracking-ului video, interfață mai bună precum și o nouă aplicație de iPad
  • SocialAnalytics este un instrument nou anunțat de Abobe, care va fi disponibil lunile următoare și va măsura campaniile de social media. Poate monitoriza cele mai populare platforme, printre care Facebook, YouTube, Twitter, bloguri, forumuri.
  • Adobe Insight este tool-ul prin care se pot măsura volume mari de date într-un timp scurt pentru a se observa tendințe. Acesta poate prelucra și date din surse externe, pentru a ajuta deciziile de business, în general. Versiunea 5.4 aduce, în general, îmbunătățiri la funcționalitățile existente: procesarea datelor, raportare, segmentare și API
  • SearchCenter+ 4 este versiunea la care a ajuns soluția de search marketing de la Omniture. Aceasta generează rapoarte detaliate despre traficul achiziționat prin PPC (inclusiv Facebook Ads) pentru a ajuta la deciziile de optimizare

 

Etichete: , , , , ,