Rapoarte social media în Google Analytics

Google Analytics rulează în beta versiunea 5. Inițial aceasta nu a adus foarte multe noutăți, dar între timp lucrurile s-au mai schimbat, în ultimul timp fiind anunțate rapoarte noi săptămânal. Am așteptat să se mai liniștească apele înainte de a scrie despre ele, mai ales că unele sunt vizibile în conturi, altele sunt deocamdată în teste pe un număr limitat de utilizatori.

Una dintre îmbunătățiri a fost anunțată ieri și aduce informații privind implicarea vizitatorilor site-ului în social media. E un pas așteptat încă de când Google a introdus butonul +1. Noile rapoarte arată activitatea butoanelor +1 din site, precum și a butoanelor de la alte rețele sociale (Twitter, Facebook, LinkedIn…).

Unul dintre rapoarte (Social Engagement) indică numărul vizitelor cu click-uri pe acele butoane, un altul (Social Actions) numărul click-urilor pe fiecare dintre butoane, iar ultimul (Social Pages) afișează paginile din care a fost activitate socială. Anunțul precizează și că acestea sunt doar primele rapoarte din secțiunea Social și că vor pregăti și altele.

Cei care se pricep la implementări avansate de Google Analytics știu că puteau obține astfel de statistici și până acum. Noutatea, pentru care am și ales să scriu acest articol la puțin timp după anunțul lor, este implementarea trackingului social. La acest capitol sunt două lucruri de spus:

  • rapoartele sunt activate imediat ce implementezi butonul Google +1 în site
  • pentru alte rețele sociale, a fost creată o nouă funcție
    _trackSocial(network, socialAction, opt_target, opt_pagePath)

Să vedem ce înseamnă acestea:

network – numele rețelei sociale

socialAction – tipul acțiunii (like, share, tweet etc.)

opt_target – pe înțelesul tututor, este un fel de categorie pentru cele de mai sus (se pot folosi pentru tipul paginii, URL-ul pe care se produce acțiunea – când e diferit de pagina în care se află etc.)

opt_pagePath – pagina în care se petrece acțiunea, poate fi setat manual (ca un nume virtual pentru pagină, deci nu-i obligatoriu să se folosească URL-ul exact când numele lui nu este sugestiv).

Observăm că seamănă foarte mult cu alte funcții din GA. Faptul că au creat una special pentru interacțiunile speciale arată că acesta începe să fie un capitol important pentru Google Analytics.

Știri de la IBM și Google

Săptămâna aceasta a fost rândul celor de la IBM să găzduiască o conferință proprie, Marketing Innovation Summit (MIS). Două dintre cele mai cunoscute companii de web analytics, Unica și Coremetrics, au fost achiziționate anul trecut de IBM. Iată cu ce noutăți au venit la MIS:

  • Versiunea 8.5 de  Unica este gata; vine cu lifecycle management, suport pt oferte flexibile și social email analytics
  • S-a lansat un produs nou, Coremetrics Lifecycle
  • Se observă o dezvoltare comună a Unica și Coremetrics, chiar s-a confirmat faptul că lucrează la un tag comun pentru paginile web
  • Un rezumat al prezentărilor de la MIS poate fi citit aici

Ajungem la Google, care anunță noutate după noutate pentru utilizatorii Google Analytics:

  • SDK-ul pentru Android este din nou îmbunătăţit, de data aceasta este adăugat suportul pentru Ecommerce, precum şi un debug mode
  • în versiunea nouă de GA apare raportul despre viteza site-ului, Site Speed, din care se poate afla viteza de încărcare a paginilor din site; raportul nu funcționează înainte de a face o customizare a codului prin adăugarea următoarei linii după cea cu _trackPageview
_gaq.push(['_trackPageLoadTime']);

Etichete: , , , , , ,

Event Goals în Google Analytics

Pentru că, începând din această noapte, toți utilizatorii au acces la noua versiune de Google Analytics, am decis că este momentul să scriu despre una dintre principalele funcționalități noi venite odată cu aceasta.

Google Analytics oferă Event Tracking pentru măsurarea diferitelor acțiuni din pagini și nu numai. Poate măsura și descărcări de fișiere, click pe link-uri externe, acțiuni efectuate de utilizatori în Flash, JavaScript, AJAX dinamic sau erori/mesaje din site. De asemenea, GA oferea și Goals Tracking cu obiective de două feluri: accesarea unor URL-uri sau durata și profunzimea vizitelor (timp mediu/vizită și pagini/vizită). Acum, GAnalytics introduce și o a 3a categorie de obiective ce pot fi setate, iar în această categorie intră orice Event de genul celor descrse la începutul acestui paragraf.

Se deschid astfel multe posibilități noi pentru setarea și măsurarea obiectivelor în Google Analytics. Mai mult, este introdusă cu această ocazie posibilitatea de a folosi valori dinamice pentru Goals (este preluată valoarea . Până acum se făcea asta folosind funcționalitățile de ecommerce din GA, o metodă nu tocmai ușoară și care nu a fost gândită de la început pentru această utilizare. Sigur că și valoarea preluată din Event poate să fie nepotrivită în unele cazuri, dar măcar avem de ales din două metode în fiecare situație.

Etichete: , , ,

T5 va prelua și date despre țară și hostname

T5, serviciul care face un clasament al site-urilor românești pe baza datelor din Google Analytics, a anunțat că va prelua din conturile de GA și alte informații:

  • țara de origine a vizitatorilor
  • domeniul utilizat (hostmane) de vizitatori

Cele doua categorii de date constituie campuri obligatorii asociate contului T5. Prin utilizarea acestora se obtine diferentierea in afisare a site-urilor cu multiple (sub)domenii si verificarea corectitudinii numelui de domeniu specificat la inscriere.

Sunt curios dacă vor folosi datele doar pentru verificarea de la înscriere sau le vor face și publice pe site. Poate ne lămurește cineva de acolo…

O altă îmbunătățire anunțată de echipa T5 este trecerea la autorizare securizată prin proxy authSub semnat prin certificat SSL.

Etichete: , ,