retargeting.biz pentru ecommerce

Retargeting.biz este o soluție românească de comunicare personalizată pentru magazinele online. I-am cunoscut pe Andrei (PM) și Cristina (PR & Marketing Manager) din echipa Retargeting la ultima întâlnire Lumea SEO PPC, când m-au invitat la biroul lor să îmi prezinte produsul. Iată ce am aflat!

Comunicarea cu vizitatorii are loc prin doua canale:

  • Live: mesaje afisate pe site sub forma de pop up pentru vizitatorii noi (pentru care nu există un istoric)
  • Email: emailuri personalizate trimise către vizitatorii pe care îi are deja în baza de date

Nu există mesaje generale, trimise către toți vizitatorii. Fiecare mesaj este 100% personalizat și reprezinta un raspuns la actiunile în site ale unui vizitator.

Acțiunile în site

Iata cateva dintre triggerele care pot duce la trimiterea unui mesaj: Citește tot articolul →

Etichete: , , ,

Noi măsurători în Doubleclick

Publicitatea online de tip display încă nu este suficient de bine măsurată. Este unul dintre motivele pentru care auzim mereu că pe internet petrecem cel mai mult timp, dar bugetele pentru acest mediu încă sunt în urma celor de TV. Principalii jucători din piață încearcă să vină cu soluții. De exemplu, Google ar vrea să ofere prin Doubleclick indicatori care să fie la fel de relevanți pentru campaniile de branding, cum sunt cei din AdWords pentru campaniile de performance.

Timpul mediu pentru video

Sunt multe dezbateri despre ce înseamnă vizualizare a unui spot video pe internet, mai ales de când Facebook a anunțat un număr mare de vizualizări, dar cu auto-play și fără sunet. Citește tot articolul →

Etichete: , , , , , ,

Net Promoter Score

Net Promoter Score® (prescurat NPS) este unul dintre cei mai folosiți indicatori de performanță în lumea corporatistă. Popularitatea sa ar putea să se datoreze faptului că scorul NPS este un indicator simplu de calculat. Se bazează pe o singură întrebare, adresată după completarea unui task (de obicei, este vorba de efectuarea unei cumpărături).

Citește tot articolul →

Etichete: , , , ,

Obiectivele site-urilor de prezentare

Una dintre cele mai întâlnite întrebări în web analytics este despre KPI-urile site-urilor de prezentare. Spre deosebire de magazine online sau de site-uri de publishing, unde obiectivul principal este clar, în cazul site-urilor de prezentare nu este la fel de ușor de stabilit ce trebuie să urmărești în analytics. Cum acest tip de site-uri sunt, la rândul lor, de multe feluri, nu există un răspuns comun pentru toate.

Pentru a alege indicatorii cheie ai site-ului tău, îți recomand să începi cu răspunsurile la următoarele întrebări:

  1. Ce așteptări ai de la site? Altfel spus, de ce ai făcut site-ul? Poate voiai mai mulți clienți sau poate din dorința de a populariza o idee. Fiecare site are cel puțin un obiectiv!
  2. În ce fază este afacerea din spatele site-ului? Ai început să ai clienți? Ești la început? Sau poate că vrei să îi fidelizezi? În funcție de răspuns, te vei uita zilnic la alți indicatori de performanță.

Simplu, nu? Poate ar fi mai bine să vedem niște exemple concrete de obiective…

Citește tot articolul →

Etichete: , , , ,

Anunțurile Google pentru Mobile Marketing

Luna trecută anunțam produsele cu care Yahoo! atacă zona de mobile. Ieri a fost rândul Google să își prezinte noutățile pentru mobile advertising și mobile analytics, la propria conferință pentru dezvoltatori (I/O 2015):

  • App Install Analytics – măsurarea numărului de instalări provenite din campanii de publicitate nu este nouă în Google Analytics, dar era deficitară pe iOS; în cazul platformei de la Apple, au ajuns acum la 20 de rețele de publicitate de la care colectează informațiiâ

Citește tot articolul →

Etichete: , , , , ,