{"id":713,"date":"2012-03-21T22:48:09","date_gmt":"2012-03-21T20:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/webanalyst.ro\/?p=713"},"modified":"2012-03-21T22:48:09","modified_gmt":"2012-03-21T20:48:09","slug":"nou-social-analytics-de-la-google-si-adobe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/2012\/nou-social-analytics-de-la-google-si-adobe\/","title":{"rendered":"Nou: Social Analytics de la Google \u0219i Adobe"},"content":{"rendered":"

Social media nu mai este pe lista cheltuielilor neglijabile \u00een bugetele de marketing, ceea ce face trecerea de la \u201eo facem s\u0103 fim cool\u201d la \u00eentreb\u0103ri privind eficien\u021ba. \u00cen web analytics, instrumente de m\u0103surat social media au ap\u0103rut la fel de des ca \u0219i serviciile sociale pe web, dar \u00a0majoritatea erau limitate la indicatori superficiali. Dintre companiile majore care ofer\u0103 software de web analytics, avangardi\u0219tii de la Webtrends au luat mai \u00een serios social analytics, iar restul au tratat superficial domeniul.<\/p>\n

Lucrurile s-au schimbat s\u0103pt\u0103m\u00e2na aceasta, c\u00e2nd at\u00e2t Google c\u00e2t \u0219i Adobe (care a cump\u0103rat Omniture) au anun\u021bat \u00eembun\u0103t\u0103\u021biri majore \u00een m\u0103surarea SM.<\/p>\n

Noi rapoarte de social media \u00een Google Analytics<\/h2>\n

Google a introdus primele rapoarte sociale<\/a> \u00een iunie 2011, dar acestea erau limitate la m\u0103surarea utiliz\u0103rii butoanelor sociale din site-urile proprii. \u00cen urm\u0103toarele s\u0103pt\u0103m\u00e2ni, cu to\u021bii vom vedea \u00een conturile de GA c\u00e2teva noi rapoarte \u00een sec\u021biunea social media. Acestea vor m\u0103sura ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 cu vizitele aduse de servicii sociale, par\u021bial \u0219i cu ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een site-urile sociale, \u0219i nu doar ac\u021biunile sociale din propriul site.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Un raport foarte interesant va fi despre conversiile generate din social media. Pe modelul Multi-Channel Funnels din Google Analytics, vom avea num\u0103rul conversiilor directe (cei care au converit \u00een vizita adus\u0103 de SM) \u0219i num\u0103rul conversiilor ulterioare la care a ajutat (Assisted Conversions).<\/p>\n

Un alt raport indic\u0103 vizitele generate de social media. Noutatea este c\u0103 GAnalytics \u0219tie singur ce s\u0103 includ\u0103 \u00een acest raport, av\u00e2nd o list\u0103 de 450 de servicii sociale. Raportul are \u0219i un alt tab care afi\u0219eaz\u0103 ac\u021biuni desf\u0103\u0219utare de vizitatori pe unele site-uri sociale care au fost de acord s\u0103 se integreze cu GA. Desigur, este vorba \u00een primul r\u00e2nd de serviciile sociale de la Google (Plus, Blogger, Groups) \u0219i alte c\u00e2teva servicii (printre care Delicious, Digg, Disqus \u0219i TypePad), iar ac\u021biunile trimiste depind de fiecare serviciu \u00een parte (exmple: bookmark \u00een delicious). Acest tab are \u0219i el dou\u0103 sec\u021biuni: conversa\u021bii \u0219i evenimente. Evenimentele sunt cele gen like sau +1, conversa\u021biile sunt cele la care utilizatorul trebuie s\u0103 depun\u0103 pu\u021bin mai mult efort (cum ar fi s\u0103 comenteze).<\/p>\n

Pentru c\u0103 a \u00eenv\u0103\u021bat s\u0103 separe vizitele din servicii de social media de restul, va fi disponibil un segment cu primele, care va putea fi aplicat \u0219i asupra celorlalte rapoarte.<\/p>\n

Nu sunt lucruri spectaculoase, aproape toate datele acestea le aveam \u0219i p\u00e2n\u0103 acum \u00een Google Analytics. A\u0219 zice c\u0103 acum le prezint\u0103 mai bine, \u00een rapoarte \u0219i segmente gata create. Poate asta va face mai mul\u021bi adep\u021bi social media s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 conversiile \ud83d\ude42<\/p>\n

Adobe Social<\/h2>\n

Adobe, care de\u021bine deja un produs numit Adobe SocialAnalytics, a lansat acum \u0219i Adobe Social. Diferen\u021ba e c\u0103 primul monitorizeaz\u0103 ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een site-urile sociale, iar cel\u0103lalt poate fi folosit \u0219i pentru crearea \u0219i publicarea de con\u021binut \u0219i de reclame. Desigur, Adobe Social va fi \u00een m\u0103sur\u0103 s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 conversiile \u0219i alte interac\u021biuni generate de social media, dorindu-se a fi instrumentul complet pentru un social media marketer.<\/p>\n

Social Analytics e prezentul, Predictive Analytics e viitorul<\/h2>\n

La conferin\u021ba pe care o sus\u021bine zilele acestea, Adobe a f\u0103cut \u0219i alte anun\u021buri despre noile func\u021bii ale suitei sale de marketing digital. Dac\u0103 am v\u0103zut c\u0103 noua tendin\u021b\u0103 \u00een analytics e m\u0103surarea social media, tot de la ei am aflat \u0219i urm\u0103torul pas: Predictive Analytics. Nu sunt primii care genereaz\u0103 predic\u021bii pe baza datelor istorice, dar cred c\u0103 au dat un semnal spre direc\u021bia \u00een care trebuie s\u0103 se \u00eendrepte \u00een viitorul apropiat industria de web analytics. \u0218i cine \u0219tie, poate c\u0103 vreunul dintre marii juc\u0103tori va face predictive analytics bazat \u0219i pe altceva dec\u00e2t date istorice…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Social media nu mai este pe lista cheltuielilor neglijabile \u00een bugetele de marketing, ceea ce face trecerea de la \u201eo facem s\u0103 fim cool\u201d la \u00eentreb\u0103ri privind eficien\u021ba. \u00cen web analytics, instrumente de m\u0103surat social media au ap\u0103rut la fel de des ca \u0219i serviciile sociale pe web, dar \u00a0majoritatea erau limitate la indicatori superficiali. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":718,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,9],"tags":[529,528,469,420],"class_list":["post-713","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-analytics","category-social-media-marketing","tag-adobe-social","tag-social-analytics","tag-social-media","tag-socialanalytics"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=713"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":722,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/713\/revisions\/722"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}