{"id":361,"date":"2011-05-30T22:21:55","date_gmt":"2011-05-30T19:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/webanalyst.ro\/?p=361"},"modified":"2011-05-30T22:39:00","modified_gmt":"2011-05-30T19:39:00","slug":"raportare-vs-analiza-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/2011\/raportare-vs-analiza-web\/","title":{"rendered":"4 pa\u0219i s\u0103 treci de la raportare la analiz\u0103"},"content":{"rendered":"

S\u0103 faci web analytics \u00eenseamn\u0103 s\u0103 analizezi datele ca s\u0103 oferi solu\u021bii de business, nu s\u0103 scrii rapoarte cu datele din tool-uri. Este o specializare nou\u0103 pentru mul\u021bi, \u00een special pe pia\u021ba local\u0103 plin\u0103 de consultan\u021bi, exper\u021bi, gurus \u0219i cum \u00ee\u0219i mai spun cei care consider\u0103 c\u0103 de\u021bin toate r\u0103spunsurile, deci nu au nevoie de teste, cercet\u0103ri, analize \u0219i alte activit\u0103\u021bi la fel de plictisitoare.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u00cen aceste condi\u021bii, ne-am obi\u0219nuit s\u0103 ignor\u0103m informa\u021biile \u0219i s\u0103 lu\u0103m decizii doar pe baza intui\u021biei persoanei cu gura cea mai mare din organiza\u0163ie (a se adapta metafora la fiecare situa\u0163ie! :D). Avinash Kaushik<\/a>, autorul c\u0103r\u021bilor Web Analytics: An Hour a Day<\/em> \u0219i Web Analytics 2.0<\/em>, este foarte categoric in privin\u0163a acestei probleme, numind-o sindromul hipopotamului (de la HIPPO <\/em>– the Highest Paid Person’s Opinion<\/em>).<\/p>\n

Sigur c\u0103 nu exist\u0103 un singur vinovat \u015fi o situa\u0163ie identic\u0103 \u00een toate cazurile, dar la fel de sigur este c\u0103 ceva nu func\u0163ioneaz\u0103. Ei nu \u015ftiu ce s\u0103 ne cear\u0103, iar noi oferim ce ni se cere \u015fi ce este apreciat ca s\u0103 \u00eei mul\u0163umim \u015fi s\u0103 ne c\u00e2\u015ftig\u0103m lini\u015ftea.<\/p>\n

\u00cen loc s\u0103 vedem gre\u015felile celor din jur, hai s\u0103 vedem ce putem face noi pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i situa\u0163ia, \u00een m\u0103sura \u00een care \u0163ine de noi! Iat\u0103 c\u00e2teva idei de la care s\u0103 porne\u015fti:<\/p>\n

1. Planific\u0103 pe termen lung<\/strong><\/p>\n

Cineva spunea c\u0103 mai bine omori o organiza\u0163ie dec\u00e2t s\u0103 o schimbi. Este cel mai greu lucru, dureaz\u0103 \u015fi \u00ee\u0163i vei face du\u015fmani, c\u0103 de orgolii nu ducem lips\u0103 \u00een \u0163ara asta. \u00cencearc\u0103 s\u0103 cuno\u015fti persoanele care iau decizii, s\u0103 observi cum lucreaz\u0103, ce apreciaz\u0103 \u015fi ce le deranjeaz\u0103. Apoi \u00eenva\u0163\u0103 s\u0103 comunici cu ele, c\u00e2nd \u015fi cum e cel mai bine s\u0103 propui lucruri noi. Pentru asta, trebuie \u00eent\u00e2i s\u0103 \u00eenve\u0163i s\u0103 ascul\u0163i. Partea bun\u0103 e c\u0103 s-ar putea s\u0103 afli \u015fi tu la r\u00e2ndul t\u0103u alte informa\u0163ii despre afacere, pe care apoi s\u0103 le folose\u015fti \u00een analizele tale.<\/p>\n

Aminte\u015fte-\u0163i c\u0103 e o b\u0103t\u0103lie pe termen lung, \u00eencepe cu lucruri mici \u015fi propune ceva nou doar dup\u0103 ce ai demonstrat c\u0103 fosta propunere a dat roade.<\/p>\n

2. Demonstreaz\u0103 c\u0103 schimbarea este bun\u0103<\/strong><\/p>\n

A\u015fa cum am spus, \u00eencepe cu lucruri mici, arat\u0103 c\u0103 func\u0163ioneaz\u0103, dup\u0103 care vei avea \u015fanse mai mari s\u0103 ob\u0163ii resurse pentru alte proiecte. Nu-i u\u015for c\u00e2nd le demonstrezi c\u0103 se \u00een\u015feal\u0103. Vino cu cifre solide<\/em>, dar ai grij\u0103 \u015fi cum le prezin\u0163i. Nu le spune cu c\u00e2t a sc\u0103zut bounce rate-ul, ci veniturile pe care le-a generat aceast\u0103 schimbare. Sigur, nu toate proiectele influen\u0163eaz\u0103 veniturile, dar prezint\u0103 folosind indicatorii care sunt importan\u0163i pentru ei.<\/p>\n

3. Formeaz\u0103 un grup de ini\u0163iativ\u0103<\/strong><\/p>\n

Nu \u00eei po\u0163i convinge pe to\u0163i odat\u0103, ce-ar fi s\u0103 \u00eei aduci de partea ta pe r\u00e2nd, unul c\u00e2te unul? Este mai greu \u00eentr-o organiza\u0163ie cu rat\u0103 mare de plecare a personalului, dar \u0219i acolo rezultatul va fi pozitiv.<\/p>\n

4. Comunic\u0103 pe orice cale<\/strong><\/p>\n

Nu e\u015fti ascultat la tine \u00een organiza\u0163ie? Vorbe\u015fte la conferin\u0163e, scrie un articol \u00een revista industriei sau scrie un blog! Sigur, sunt doar c\u00e2teva exemple de comunicare din exterior spre interior. Folose\u015fte \u015fi canalele non-formale de comunicare intern\u0103, oricare ar fi ele \u00een cazul t\u0103u. Aminte\u015fte-\u0163i punctul 1!<\/p>\n

BONUS: Studiaz\u0103 oamenii!<\/strong><\/p>\n

\u00ce\u0163i va fi de folos at\u00e2t \u00een interpretarea cifrelor de web analytics, c\u00e2t \u015fi \u00een aplicarea punctelor de mai sus \ud83d\ude42 O metod\u0103 de a face asta este s\u0103 cite\u0219ti leadership \u0219i \u0219tiin\u021be sociale\/comportament uman, dar nu uita c\u0103 informa\u021biile pe care nu le aplici, m\u0103car de test, nu valoreaz\u0103 aproape nimic.<\/p>\n

<\/a>Surs\u0103 foto<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S\u0103 faci web analytics \u00eenseamn\u0103 s\u0103 analizezi datele ca s\u0103 oferi solu\u021bii de business, nu s\u0103 scrii rapoarte cu datele din tool-uri. Este o specializare nou\u0103 pentru mul\u021bi, \u00een special pe pia\u021ba local\u0103 plin\u0103 de consultan\u021bi, exper\u021bi, gurus \u0219i cum \u00ee\u0219i mai spun cei care consider\u0103 c\u0103 de\u021bin toate r\u0103spunsurile, deci nu au nevoie de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[164,416,72],"class_list":["post-361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics","tag-analiza","tag-comunicare","tag-raportare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=361"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":374,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361\/revisions\/374"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}