{"id":1616,"date":"2014-11-24T10:34:41","date_gmt":"2014-11-24T08:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/webanalyst.ro\/?p=1616"},"modified":"2014-11-24T16:41:19","modified_gmt":"2014-11-24T14:41:19","slug":"nu-incepe-cu-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/2014\/nu-incepe-cu-media\/","title":{"rendered":"Nu \u00eencepe cu media!"},"content":{"rendered":"

Este perioada \u00een care se fac planurile pentru anul urm\u0103tor. Se fac de zor calcule pentru a umple tabele cu cifre \u00een planul de marketing. Cred c\u0103 este un moment potrivit s\u0103 \u021binem cont de un sfat din analytics, venit de la celebrul Avinash Kaushik<\/a>. Toamna aceasta am avut ocazia s\u0103 v\u0103d live o prezentare a lui \u0219i cred c\u0103 cel mai important lucru pe care l-am auzit de la el a fost: Don’t start with media!<\/strong><\/p>\n

Dar ce \u00eenseamn\u0103 asta? Media are cele mai mari bugete din marketing, deci se poate spune c\u0103 este\u00a0cea mai important\u0103, cel pu\u021bin \u00een planificare. Investim \u00een outdoor sau \u00een TV? Facem SEO sau Facebook? C\u00e2t de mult s\u0103 investim \u00een AdWords? Alegerea canalelor \u0219i \u00eemp\u0103r\u021birea bugetelor este o treab\u0103 dificil\u0103 \u0219i trebuie s\u0103 fie gata p\u00e2n\u0103 la \u00eenceputul anului. Totu\u0219i, \u00eenainte de a face asta, e bine s\u0103 r\u0103spundem la alte \u00eentreb\u0103ri:<\/p>\n

<\/p>\n

Care este audien\u021ba noastr\u0103?<\/strong> O s\u0103 spune\u021bi c\u0103 toat\u0103 lumea \u00ee\u0219i cunoa\u0219te audien\u021ba, dar dac\u0103 aceasta este ceva de genul b\u0103rba\u021bi \u00eentre 18 \u0219i 49 de ani din mediul urban<\/em>, a\u021bi \u00eenceput gre\u0219it. Audien\u021ba pe baze demografice este de mult dep\u0103\u0219it\u0103. \u00cen ziua de ast\u0103zi putem s\u0103 target\u0103m persoanele cu venituri mari, interesate s\u0103 \u00ee\u0219i cumpere un smartphone sau pe cele care vor s\u0103 \u00ee\u0219i cumpere numai iPhone 6! Tehnologia actual\u0103 ne permite s\u0103 ajungem la targetul potrivit pentru fiecare faz\u0103 din procesul de cump\u0103rare. De ce s\u0103 r\u0103m\u00e2nem bloca\u021bi la posibilit\u0103\u021bile care existau deceniile trecute?<\/p>\n

Ce con\u021binut s\u0103 cre\u0103m?<\/strong> Marketingul s-a schimbat. Nu mai este nici pe departe suficient s\u0103 ai multe spa\u021bii acoperite cu bannere. Ast\u0103zi, s\u0103 faci marketing \u00eenseamn\u0103 s\u0103 faci con\u021binut. \u00cen loc s\u0103 \u021bipi la poten\u021bialii clien\u021bi, po\u021bi s\u0103 \u00eei aju\u021bi cu informa\u021bii. Strategia de con\u021binut trebuie s\u0103 ia \u00een calcul abord\u0103ri diferite pentru fiecare audien\u021b\u0103, \u00een fiecare faz\u0103 a cump\u0103r\u0103rii. Cei care \u00eenc\u0103 nu \u0219tiu c\u0103 vor un smartphone au nevoie de alt con\u021binut fa\u021b\u0103 de cei care vor ultimul model de la un anumit produc\u0103tor. \u0218i un lucru pe care l-am mai scris, strategia de con\u021binut nu trebuie confundat\u0103 cu social media. Con\u021binutul este mai important dec\u00e2t un canal.<\/p>\n

Cum st\u0103m la UX?<\/strong> Mul\u021bi marketeri se reped s\u0103 cumpere trafic, pe care \u00eel trimit \u00een landing page-uri care nu \u00eei avantajeaz\u0103. \u00cen multe cazuri, \u00eentreaga aplica\u021bie are probleme majore. Utilizatorii se lovesc de erori tehnice sau de \u00een\u021belegere. C\u00e2nd rezultatele nu sunt cele a\u0219teptate, se \u00eentreab\u0103 ce nu a mers la campanii, \u00een loc s\u0103 investeasc\u0103 \u00een pagini \u0219i aplica\u021bii u\u0219or de utilizat \u0219i s\u0103 creeze experien\u021be pl\u0103cute.<\/p>\n

Func\u021bioneaz\u0103 pe mobil?<\/strong> Ca o continuare la punctele anterioare, urm\u0103toarea \u00eentrebare fireasc\u0103 este dac\u0103 materialele de marketing \u0219i cele de customer service pot fi accesate de pe dispozitive mobile. Mobile-ul este un mediu, deci \u0219i el este peste canalele de marketing. El trebuie s\u0103 func\u021bioneze cu toate canalele. De exemplu, din rezultatele c\u0103ut\u0103rii s\u0103 ajungem \u00een cea mai potrivit\u0103 pagin\u0103 din site sau din aplica\u021bie, pentru a nu fi nevoie de o nou\u0103 c\u0103utare. Tehnologia exist\u0103, inclusiv pentru aplica\u021bii, important este s\u0103 fie folosit\u0103. Chiar dac\u0103 nu este un mediu care aduce conversii, experien\u021ba utilizatorilor este extrem de important\u0103 indiferent de device-ul folosit.<\/p>\n

Cum m\u0103sur\u0103m?<\/strong> Fiecare canal de marketing este bun pentru un anumit obiectiv. Nu toate trebuie m\u0103surate dup\u0103 num\u0103rul de comenzi finalizate. YouTube este un canal potrivit pentru a atrage aten\u021bia, dar nu pentru conversii. Facebook poate fi foarte bun pentru ob\u021binerea de lead-uri. Retargeting-ul se ocup\u0103 de finalizarea v\u00e2nz\u0103rilor. E-mail-ul este recunoscut pentru loializare. Obiectivele de marketing sunt mult mai numeroase \u0219i fiecare dintre ele are alte canale potrivite s\u0103 \u00eenceap\u0103 sau s\u0103 finalizeze procesul. Cu mai multe canale accesate \u00eenainte de conversie, atribuire, device-uri diferite \u0219i toate celelalte lucruri existente ast\u0103zi \u00een marketing, m\u0103surarea nu este u\u0219oar\u0103. Analytics nu mai lucreaz\u0103 doar pentru performance marketing, ci pentru toate obiectivele de marketing.<\/p>\n

Cum optimiz\u0103m?<\/strong> \u00cen str\u00e2ns\u0103 leg\u0103tur\u0103 cu \u00eentrebarea anterioar\u0103, este nevoie \u0219i de un plan de optimizare. Dac\u0103 nu a\u0219tept\u0103m conversii de la YouTube, atunci de ce s\u0103 \u00eel optimiz\u0103m \u00een func\u021bie de num\u0103rul acestora? Nu po\u021bi testa un canal care \u00ee\u021bi aduce awareness la fel ca unul care \u00ee\u021bi aduce v\u00e2nz\u0103ri. Trebuie s\u0103 scoatem maximul de la fiecare canal, dar pentru fiecare dintre ele m\u0103surarea, testarea \u0219i optimizarea sunt diferite.<\/p>\n

Dup\u0103 ce avem r\u0103spunsurile la toate aceste \u00eentreb\u0103ri, putem s\u0103 ne g\u00e2ndim \u0219i la mix-ul de media. Vom avea un plan\u00a0de media adaptat marketing-ului zilelor noastre. Cu audien\u021be inteligent alese, cu strategie de con\u021binut, cu UX, cu accesibilitate cross-device, cu analytics \u0219i plan de optimizare, vom avea un plan de marketing, nu doar de media.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este perioada \u00een care se fac planurile pentru anul urm\u0103tor. Se fac de zor calcule pentru a umple tabele cu cifre \u00een planul de marketing. Cred c\u0103 este un moment potrivit s\u0103 \u021binem cont de un sfat din analytics, venit de la celebrul Avinash Kaushik. Toamna aceasta am avut ocazia s\u0103 v\u0103d live o prezentare […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1617,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[42,733,732,585,107,246],"class_list":["post-1616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-and-advertising","tag-audienta","tag-content-marketing","tag-media","tag-media-mix","tag-mobile","tag-reach"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1616"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1631,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616\/revisions\/1631"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}