{"id":1397,"date":"2014-07-20T14:57:11","date_gmt":"2014-07-20T11:57:11","guid":{"rendered":"https:\/\/webanalyst.ro\/?p=1397"},"modified":"2019-05-15T14:49:42","modified_gmt":"2019-05-15T11:49:42","slug":"ppc-rtb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/2014\/ppc-rtb\/","title":{"rendered":"Pay-per-click \u0219i real-time bidding, \u00een 2014 \u0219i dup\u0103"},"content":{"rendered":"

Pia\u021ba de pay-per-click advertising (PPC) are o valoare de multe zeci de milioane de euro \u00een Rom\u00e2nia \u0219i cre\u0219te rapid. Agen\u021biile de specialitete \u00ee\u0219i m\u0103resc num\u0103rul clien\u021bilor \u0219i angaja\u021bilor. Este o euforie care \u00eemi aminte\u0219te de situa\u021bia agen\u021biilor interactive (\u00een special de crea\u021bie online) din 2007-2009.<\/p>\n

\u00cen paralel, tot mai multe agen\u021bii de toate felurile adopt\u0103 sisteme de real-time bidding (RTB) \u0219i dau comunicate despre tehnologia nemaipomenit\u0103 pe care o folosesc. Aproapte fiecare agen\u021bie are un sistem propriu de RTB (al ei sau al grupului din care face parte).<\/p>\n

Este normal ca eventualii clien\u021bi s\u0103 fie nedumeri\u021bi. Acest articol nu este un proces care s\u0103 acuze agen\u021biile \u0219i nu spune pe cine ar trebui s\u0103 alege\u021bi. M-am oprit la doar c\u00e2teva lucruri la care trebuie s\u0103 ave\u021bi grij\u0103 \u00een rela\u021bia cu speciali\u0219tii \u00een PPC \u0219i RTB. Multe dintre ele pot fi aplicate \u0219i la alte specializ\u0103ri din online.<\/p>\n

\"piata\"<\/p>\n

1. Cei care ofer\u0103 audit gratuit nu sunt printre cei mai buni<\/h3>\n

Aceasta este una dintre cele mai ur\u00e2te practici din pia\u021ba local\u0103 de PPC. Agen\u021bii care lucreaz\u0103 pentru concuren\u021bi se ofer\u0103 s\u0103 \u00ee\u021bi fac\u0103 audit gratuit! Mai mult, acest audit este o tactic\u0103 ascuns\u0103 de v\u00e2nzare, traduc\u00e2ndu-se \u00een \u201ehai s\u0103 \u00ee\u021bi spunem ce slabi sunt cei cu care lucrezi acum \u0219i cum am fi noi mai buni\u201d. A\u0219a se ajunge s\u0103 se recomande folosirea unor func\u021bionalit\u0103\u021bi care nici nu sunt disponibile \u00een Rom\u00e2nia, doar ca s\u0103 impresioneze cu ce ar face ei \u00een plus. De asemenea, ei nu se intereseaz\u0103 prea mult de nevoile \u0219i specificul clientului, auditurile fiind f\u0103cute cantitativ.<\/p>\n

Cei care ofer\u0103 audit gratis nu sunt cei mai c\u0103uta\u021bi de c\u0103tre clien\u021bi (ba din contr\u0103) \u0219i a\u0219a se ajunge la situa\u021bia hilar\u0103 \u00een care \u00eencep\u0103tori le fac audit unor speciali\u0219ti mult mai experimenta\u021bi. Un audit serios necesit\u0103 resurse \u0219i nu poate fi gratuit.<\/p>\n

2. Angaja\u021bii Google \u0219i Facebook nu sunt cei mai buni la PPC<\/h3>\n

Aceste companii au angaja\u021bi inteligen\u021bi \u0219i care te pot ajuta, dar ei sunt speciali\u0219ti \u00een v\u00e2nz\u0103ri, nu \u00een PPC. Nu trebuie confundat rolul lor. Ai angaja un v\u00e2nz\u0103tor de Adobe Creative Suite pe postul de director de crea\u021bie? La fel este \u0219i \u00een PPC!<\/p>\n

Aten\u021bie \u0219i la recomand\u0103rile primite de la ei! Un specialist \u00een PPC trebuie s\u0103 \u0219tie c\u00e2nd ace\u0219tia \u00ee\u021bi ofer\u0103 o alternativ\u0103 foarte bun\u0103 sau c\u00e2nd vor doar s\u0103 v\u00e2nd\u0103 un nou produs, de multe ori nepotrivit advertiserului. Este unul dintre motivele pentru care account managerii re\u021belei trebuie s\u0103 fac\u0103 echip\u0103 cu speciali\u0219tii PPC, nu s\u0103 \u00eei substituie.<\/p>\n

Nici situa\u021bia opus\u0103 nu este \u00een regul\u0103, c\u00e2nd diver\u0219i speciali\u0219ti afirm\u0103 c\u0103 nu vor o rela\u021bie cu Google pentru c\u0103 nu are ce s\u0103 le ofere. Nici nu \u0219tiu ce pierd, ei \u0219i clien\u021bii lor av\u00e2nd acces cu \u00eent\u00e2rziere la nout\u0103\u021bi.<\/p>\n

3. Afilia\u021bii care fac PPC nu sunt neap\u0103rat cei mai buni la PPC<\/h3>\n

Percep\u021bia este c\u0103, daca ei \u00ee\u0219i investesc proprii bani, trebuie s\u0103 fie foarte pricepu\u021bi. \u00cen realitate, cei mai mul\u021bi dintre ei nu cunosc diferen\u021bele \u00eentre tipurile de potrivire ale cuvintelor, ca s\u0103 dau doar un exemplu. De asemenea, afilia\u021bii nu au acces la toate datele \u0219i func\u021bionalit\u0103\u021bile din PPC\/Analytics.<\/p>\n

Exist\u0103 \u0219i excep\u021bii la aceast\u0103 regul\u0103 \u0219i aici vorbim despre cei care s-au \u0219i angajat \u00een PPC. Am lucrat cu unul dintre cei mai mari afilia\u021bi din Rom\u00e2nia \u0219i pot spune c\u0103 este \u0219i un foarte bun specialist AdWords<\/a>.<\/p>\n

4. Cei care au experien\u021b\u0103 \u00een afara \u021b\u0103rii nu sunt neap\u0103rat mai buni<\/h3>\n

Exist\u0103 acest mit, spus de mul\u021bi cu admira\u021bie \u00een glas, cum c\u0103 cei care au lucrat pe pie\u021be mai dezvoltate sunt obligatoriu mai buni. Am v\u0103zut multe cazuri \u00een care nu se aplic\u0103, speciali\u0219ti din pia\u021ba local\u0103 f\u0103c\u00e2nd treab\u0103 mai bun\u0103. De asemenea, am v\u0103zut conturi mari din afar\u0103 care sunt la un nivel mediocru. A\u0219adar, s\u0103 nu generaliz\u0103m!<\/p>\n

5. Cei cu spending mai mare nu sunt neap\u0103rat mai buni<\/h3>\n

Nu aloca un buget de 100,000 euro\/lun\u0103 unei agen\u021bii care nu a gestionat niciodat\u0103 un buget mai mare de 20,000 euro. Aten\u021bie \u0219i la cei care au gestionat conturi foarte mari, dar numai pentru un timp scurt.<\/p>\n

Asta nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 cei care gestioneaz\u0103 bugete mari vor fi cei mai potrivi\u021bi pe contul t\u0103u. Agen\u021biile de PPC nu trebuie evaluate ca cele de media, dup\u0103 spending. Aici, un spending mai mare nu aduce reduceri de pre\u021b, bonusuri \u0219i rebate-uri pentru clien\u021bi.<\/p>\n

6. Cei mai vizibili nu sunt cei mai buni<\/h3>\n

Argumentul este acela\u0219i de la primul punct: dac\u0103 au prea mult timp liber, \u00eenseamn\u0103 c\u0103 nu sunt foarte c\u0103uta\u021bi. Participarea la conferin\u021be sau traininguri  \u0219i scrierea de articole pe bloguri sunt benefice industriei dac\u0103 sunt f\u0103cute \u00een anumite limite.  De exemplu, eu scriu pe blog \u00een weekend-uri \u0219i particip la 3-4 conferin\u021be pe an (la unele dintre acestea, tot \u00een afara timpului de lucru).<\/p>\n

\u00cen plus, cei care \u00eentr-o s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 se duc la tot at\u00e2tea conferin\u021be la c\u00e2te m\u0103 duc eu \u00eentr-un an au mai pu\u021bin timp s\u0103 \u021bin\u0103 pasul cu nout\u0103\u021bile \u0219i s\u0103 le testeze. Chiar dac\u0103 la un moment dat au fost foarte buni \u0219i \u0219i-au f\u0103cut un nume, acest lucru se schimb\u0103 rapid \u00eentr-o industrie at\u00e2t de dinamic\u0103. Eu m-a\u0219 feri \u0219i de cei care cred c\u0103 le \u0219tiu pe toate, pentru c\u0103 ei nu mai petrec foarte mult timp s\u0103 \u00eenve\u021be lucruri noi. Aici intr\u0103 \u0219i cei care petrec mult timp blam\u00e2nd public concuren\u021ba, f\u0103r\u0103 s\u0103 \u0219tie ce au cerut clien\u021bii acestora \u0219i c\u00e2t timp aveau alocat pe conturile respective.<\/p>\n

Legat de scrierea de articole pe bloguri, recent, s-a \u00eent\u00e2mplat un lucru cel pu\u021bin ciudat. Scriam la primul punct c\u0103 mul\u021bi se gr\u0103besc s\u0103 se laude cu ultimele func\u021bionalit\u0103\u021bi. Cam a\u0219a au f\u0103cut mai multe agen\u021bii care au semnalat pe blogul de firm\u0103 posibilitatea de targetare dup\u0103 statusul parental din AdWords, f\u0103r\u0103 s\u0103 \u0219tie c\u0103 aceasta nu era \u00eenc\u0103 disponibil\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. Cam a\u0219a le fac unii recomand\u0103ri clien\u021bilor…<\/p>\n

7. Cei care fac studii de pia\u021b\u0103 nu sunt cei mai buni<\/h3>\n

Apar diverse ebook-uri, estim\u0103ri ale valorii pie\u021bei, infografice etc. Ele sunt utile \u00een m\u0103sura \u00een care se vorbe\u0219te despre industrie, dar sunt departe de a fi corecte. Ini\u021bial am vrut s\u0103 scriu un articol doar despre estim\u0103ri \u0219i s\u0103 detaliez problemele pe care acestea le au, \u00eens\u0103 unii ar fi putut s\u0103 o ia personal \u0219i am preferat s\u0103 renun\u021b la idee. O singur\u0103 idee aici: din pre\u021bul mediu pe click estimat de autori, mi-am dat seama c\u0103 ei nu au lucrat pe clien\u021bi foarte mari.<\/p>\n

Nu-i un lucru r\u0103u c\u0103 aceste materiale sunt create \u0219i publicate, dar asta nici nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 autorii lor sunt mai buni sau c\u0103 acestea con\u021bin numai informa\u021bii corecte!<\/p>\n

8. Mai ieftin nu \u00eenseamn\u0103 mai bun<\/h3>\n

Valabil at\u00e2t pentru comisioane, dar \u0219i pentru clickuri sau afi\u0219\u0103ri. Intr\u0103m \u0219i \u00een subiectul RTB. V\u00e2nz\u0103torii unor instrumente RTB afirm\u0103 \u00een discurs c\u0103 prin solu\u021bia lor se vor cump\u0103ra afi\u0219\u0103ri mai ieftine, compar\u00e2nd direct cu Google, Facebook \u0219i publisheri.<\/p>\n

Din p\u0103cate ei compar\u0103 mere cu pere. Nu po\u021bi compara afi\u0219\u0103ri de orice fel cu afi\u0219\u0103ri premium (\u00een cazul publisherilor) sau cu afi\u0219\u0103ri foarte bine targetate (cum ofer\u0103 posibilitatea Google \u0219i Facebook) \u0219i s\u0103 spui c\u0103 ai pre\u021b mai mic. Faptul c\u0103 ei cump\u0103r\u0103 afi\u0219\u0103ri \u00een re\u021belele Google, Facebook sau Yahoo! nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ofer\u0103 acelea\u0219i afi\u0219\u0103ri, cu acelea\u0219i target\u0103ri. E cam \u0219i cum am compara la pre\u021b un BMW cu un Logan.<\/p>\n

\u00cen leg\u0103tura cu comisioanele agen\u021biilor, a\u0219 \u00eentreba \u0219i c\u00e2te ore de lucru vor fi alocate pe cont \u0219i experien\u021ba celui care le presteaz\u0103. S-ar putea s\u0103 afl\u0103m c\u0103 agen\u021biile cu comision mai mare sunt, de fapt, mai ieftine.<\/p>\n

9. Dac\u0103 o agen\u021bie are seniori, nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ace\u0219tia vor fi aloca\u021bi pe contul t\u0103u<\/h3>\n

Din punctul anterior se poate \u00een\u021belege c\u0103 favorizez agen\u021biile mari. \u00cen niciun caz! Sunt \u0219i agen\u021bii mari, dar \u0219i agen\u021bii mici care fac treab\u0103 bun\u0103. Acum v\u0103 dau un exemplu despre cum te poate p\u0103c\u0103li o agen\u021bie cu nume: ai \u021binut cont de toate sfaturile anterioare \u0219i ai ales o agen\u021bie unde ai stat de vorb\u0103 cu un adev\u0103rat profesionist. Dar e\u0219ti sigur c\u0103 el se va ocupa de contul t\u0103u \u0219i dup\u0103 ce a f\u0103cut v\u00e2nzarea? \u00cen cele mai multe cazuri, lucrurile nu stau a\u0219a. \u00cen timp ce oamenii experimenta\u021bi fac v\u00e2nz\u0103ri \u0219i se duc la conferin\u021be, juniorii fac toat\u0103 treaba pe conturi.<\/p>\n

Desigur, exist\u0103 juniori care se pot ocupa foarte bine de multe dintre conturi \u0219i am avut norocul s\u0103 lucrez cu unii dintre ace\u0219tia. Discut\u0103 cu persoana care face managementul contului, nu cu persoana care face v\u00e2nz\u0103ri \u0219i convinge-te singur!<\/p>\n

10. RTB \u0219i agen\u021biile<\/h3>\n

Dac\u0103 instrumentele RTB sunt at\u00e2t de bune \u0219i pot face treaba singure, de ce mai ai nevoie de agen\u021bie? Aici trebuie detaliat pentru fiecare instrument \u00een parte, dar, \u00een general, cele disponibile \u00een Rom\u00e2nia, nu au nevoie de mentenan\u021b\u0103 constant\u0103 \u0219i pot fi folosite direct de advertiser, f\u0103r\u0103 a mai apela la o agen\u021bie. Am auzit c\u0103 sunt agen\u021bii care chiar le ofer\u0103 acest sfat clien\u021bilor. Bravo lor!<\/p>\n

Desigur, fiecare instrument este diferit \u0219i, de regul\u0103, este nevoie ca pe l\u00e2ng\u0103 instrument s\u0103 ai \u0219i speciali\u0219ti care s\u0103 \u00eel opereze. Cele de RTB de pe pia\u021b\u0103 sunt excep\u021bia, ele fiind instrumente de automatizare a muncii \u0219i f\u0103r\u0103 posibilit\u0103\u021bi de optimizare. Dac\u0103 \u00een timp acestea vor deveni mai complexe, \u0219i situa\u021bia aceasta trebuie s\u0103 se schimbe. Trebuie f\u0103cut\u0103 diferen\u021ba \u00eentre instrumentele unde e suficient s\u0103 le pl\u0103te\u0219ti pe acestea \u0219i cele cu care nu faci nimic dac\u0103 nu ai la dispozi\u021bie \u0219i speciali\u0219ti care s\u0103 le opereze.<\/p>\n

Am scris-o \u0219i eu \u00een alte articole, automatizarea este viitorul at\u00e2t pentru PPC, c\u00e2t \u0219i pentru media planning \u0219i to\u021bi trebuie s\u0103 ne adapt\u0103m sau vom disp\u0103rea. Aten\u021bie \u00eens\u0103 cum este f\u0103cut\u0103 ca s\u0103 nu cumperi trafic de o calitate mai slab\u0103 \u0219i s\u0103 lucrezi cu o agen\u021bie care ofer\u0103 plus-valoare, nu doar percepe comision.<\/p>\n

11. Agen\u021biile de media \u00een PPC \u0219i RTB<\/h3>\n

Pe l\u00e2ng\u0103 ce am spus anterior despre agen\u021biile mari \u0219i despre RTB prin agen\u021bii, exist\u0103 \u0219i alte argumente pentru a nu face PPC \u0219i RTB cu o agen\u021bie de media. Acest gen de agen\u021bii sunt obi\u0219nuite s\u0103 cumpere audien\u021be, nu conversii. La fel \u0219i agen\u021biile de social media.<\/p>\n

\u00cen aceste agen\u021bii sunt \u0219i oameni buni de PPC, dar \u00een multe cazuri ei sunt nevoi\u021bi s\u0103 \u00ee\u0219i petreac\u0103 timpul cu alt fel de activit\u0103\u021bi dec\u00e2t optimizarea conturilor (rapoarte, prezent\u0103ri, new business etc.).<\/p>\n

12. Nu toate agen\u021biile bune sunt \u00een Bucure\u0219ti<\/h3>\n

Pay-per-click advertising este un canal diferit de publicitate. Ce \u00eel face frumos este c\u0103 oricine poate concura. Nu trebuie s\u0103 faci parte dintr-o re\u021bea interna\u021bional\u0103 de agen\u021bii ca s\u0103 ai o \u0219ans\u0103. Agen\u021bii cu profiluri foarte diferite pot s\u0103 fac\u0103 PPC la un nivel OK. O agen\u021bie de crea\u021bie se poate \u201ebate\u201d cu un freelancer, o agen\u021bie de media, una de performance \u0219i una axat\u0103 exclusiv pe PPC.<\/p>\n

Acela\u0219i lucru a dus \u0219i la apari\u021bia unor agen\u021bii foarte bune de PPC \u00een provincie. \u0218tiu agen\u021bii din provincie care se ocup\u0103 cu succes inclusiv de conturi mari din Bucure\u0219ti, dar \u0219i agen\u021bii din Bucure\u0219ti care au grij\u0103 de conturi mari din \u021b\u0103rile vecine.<\/p>\n

Desigur c\u0103 toate regulile de mai sus au excep\u021bii \u0219i sunt oameni foarte buni \u00een toate tipurile de firme. E bine s\u0103 le \u0219ti\u021bi \u0219i s\u0103 v\u0103 documenta\u021bi \u00een privin\u021ba lor atunci c\u00e2nd evalua\u021bi agen\u021bia, freelancer-ul sau specialistul in-house cu care lucra\u021bi. Eu atrag aten\u021bia unde trebuie s\u0103 pune\u021bi mai multe \u00eentreb\u0103ri, f\u0103r\u0103 s\u0103 acuz pe nimeni \u00een mod special. Nu vreau ca cineva s\u0103 se simt\u0103 vizat de acest articol sco\u021b\u00e2nd din context cele scrise de mine.<\/p>\n

Surs\u0103 foto<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pia\u021ba de pay-per-click advertising (PPC) are o valoare de multe zeci de milioane de euro \u00een Rom\u00e2nia \u0219i cre\u0219te rapid. Agen\u021biile de specialitete \u00ee\u0219i m\u0103resc num\u0103rul clien\u021bilor \u0219i angaja\u021bilor. Este o euforie care \u00eemi aminte\u0219te de situa\u021bia agen\u021biilor interactive (\u00een special de crea\u021bie online) din 2007-2009. \u00cen paralel, tot mai multe agen\u021bii de toate felurile […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1409,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,8],"tags":[889,890,668,666,472,708,707],"class_list":["post-1397","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-display","category-search-engine-marketing","tag-agentie","tag-agentii","tag-pay-per-click","tag-ppc","tag-real-time","tag-real-time-bidding","tag-rtb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1397"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2493,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1397\/revisions\/2493"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webanalyst.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}